Vanliga frågor
Hitta svar på allt du behöver veta om din beställning hos Tcgstore.
Hur lång är leveranstiden?
Vi levererar normalt dina varor inom 2-4 arbetsdagar. Under högsäsong eller vid speciella kampanjer kan leveranstiden bli något längre.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel, förpacka varan väl i originalemballage och lämna in hos närmaste ombud.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning med Visa och Mastercard samt direktbetalning via Swish.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Vi rekommenderar att du kollar vår storleksguide som finns på varje produktsida. Om du är osäker mellan två storlekar rekommenderar vi att du väljer den större.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 49 kr.
Var är min beställning?
Så snart ditt paket lämnar vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse.